Buchen & Fahren

Buchen

Buchen Sie das gewünschte FM-Fahrzeug online.


Vor der Fahrt

Bitte prüfen Sie das Fahrzeug auf Schäden und gleichen Sie diese mit der Schadenliste ab, die sich in jeder FM-Bordmappe befindet.


Schaden entdeckt

  1. Melden Sie sich bitte umgehend vor Fahrtbeginn bei unserer Service-Hotline +49 160 99138306.
  2. Beschreiben Sie den Schaden so detailliert wie möglich und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos.
  3. Senden Sie diese bitte anschließend unter Angabe des Kennzeichens an fm-kundendienst@fahrmitfm.de.

Fahrt beginnen

  1. Senden Sie eine SMS-Nachricht mit PKW-Kennzeichen und dem Befehl ‚auf‘ (BEISPIEL: Z-FM 111 auf) an die Nummer +49 177 1784122.
    Den Schlüssel finden Sie im Handschuhfach.
  2. Das Fahrzeug kann bereits 15 Minuten vor Buchungsbeginn schlüssellos geöffnet und bis zu 1 Stunde nach Buchungsende verschlossen werden.
  3. Eine Tankkarte befindet sich in der jeweiligen Bordmappe.
  4. Zum Starten des Fahrzeuges beachten Sie bitte die fahrzeugspezifischen Besonderheiten, die in der FM-Bordmappe vermerkt sind.
  5. Der Abrechnungszeitraum beginnt mit Mietbeginn.
    Wird das Fahrzeug vor Mietbeginn gestartet, beginnt der Abrechnungszeitraum entsprechend eher.
    Die reine Fahrzeit beginnt mit Starten des Fahrzeugs.

Fahrt unterbrechen

Bei Unterbrechung der Fahrt während einer Buchung verschließen Sie das Fahrzeug immer mit dem Schlüssel.
In dieser Zeit wird nur die Reservierungsgebühr fällig.
Ein schlüsselloses Abschließen des Fahrzeuges beendet die Buchung, das Fahrzeug steht dann anderen FM-Nutzern zur Verfügung.


Fahrt beenden

  1. Bei Fahrtende achten Sie darauf, dass alle Fenster geschlossen, das Licht ausgeschaltet und die Blinker auf neutral gesetzt sind.
    Lassen Sie keine persönlichen (Wert-)Gegenstände im Fahrzeug zurück.
  2. Bitte verlassen Sie das Fahrzeug in einem sauberen Zustand.
  3. Ist das Fahrzeug stark verschmutzt? Hier gibt's Hilfe.
  4. Nutzen Sie zum Bezahlen die Tankkarte, die Sie in der FM-Bordmappe finden.
  5. Der Abrechnungszeitraum endet mit Mietende.
    Wird das Fahrzeug nach Mietende weiter genutzt, verlängert sich der Abrechnungszeitraum entsprechend der zusätzlich gefahreren Zeit.
    Die reine Fahrzeit endet mit Abschalten des Fahrzeugs.
    Unterschreitet die reine Fahrzeit die gebuchte Mietdauer, wird die Reservierungsgebühr laut Preisliste berechnet.

Fahrzeug verschließen und Buchung beenden

Zum Verschließen des Fahrzeuges senden Sie eine SMS-Nachricht mit Kennzeichen und dem Befehl ‚zu‘ (BEISPIEL: Z-FM 111 zu) an die Nummer +49 177 1784122.


Etwas im Fahrzeug vergessen

Falls Sie persönliche Gegenstände im Fahrzeug vergessen haben, wenden Sie sich umgehend an das zuständige Regionalteam.